A
账号信息
注册时你留下的登录凭据与账号标识。用途单一：让你下次登录还能看到自己的订阅列表和提醒设置。
PRIVACY / 01
你在万能真人的每一次阅读与订阅，都值得被清楚交代
浏览赛程、盯着积分榜、开启轮次提醒，这些动作会留下一些信息。这里逐项写明白：留下的是什么、我们拿它做什么、多久之后清掉，以及你想改想删时该从哪里下手。看完还有疑问，客服邮箱随时接。
- 账号、订阅偏好、访问记录三类信息，分开说清
- 关闭统计脚本后，看榜单与轮次表不受影响
- 更正与删除请求，从个人面板或邮箱都能发起
我们会接触到的信息
从你打开页面的那一刻开始
不管有没有账号，只要你打开一场比赛的轮次页，服务器就会记录一条访问日志。有账号之后，多出来的主要是你自己填过、勾过的那些内容。
B
订阅偏好
你关注的俱乐部、勾选的轮次提醒、常看的榜单类型。这些决定提醒在开赛前二十四小时推给谁、推什么内容。
C
设备与访问记录
浏览器类型、屏幕尺寸、粗略地区、访问的页面与停留时长。用来判断哪个轮次页加载慢、哪类图表在小屏上挤成一团。
访问记录里不含你在页面上的输入内容，也不含通讯录、相册、定位这类与看球无关的东西。移动端访问和夜间高峰是常态，这类统计只用来做性能优化。
为什么需要这些信息
每一项都对应一个你用得上的功能
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账号服务
维持登录状态、保存你的关注列表与个人面板设置，让你换设备后不用重新配一遍。
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订阅提醒
在开赛前二十四小时和赛后结果发布时各推送一次，只推你勾选过的俱乐部与轮次。
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访问统计
知道哪个页面被反复打开、哪台设备上图表读不清，据此决定下一页把哪些数据提前。
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故障排查
当某个轮次页结果归档异常时，日志能帮我们定位是缓存没刷还是数据源延迟。
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内容改进
哪类榜单解读被读得最久，就往那个方向多写几篇；这类判断只看汇总趋势，不针对单个人。
和第三方的关系
哪些会发生，哪些不会发生
数据发布链条上有几处需要外部服务：页面分发依赖内容分发网络，访问统计依赖统计服务，这两类接触的是设备与访问层面的信息，不接触你的账号凭据和订阅列表。
我们不会把账号标识与关注球队清单交给与提供访问服务无关的第三方，也不会把某位读者的阅读轨迹整理出来提供给他人。需要媒体引用图表时，走的是公开的分享入口，分享出去的只有图表本身。
保存多久
到期怎么处理，按类型分开讲
| 信息类型 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间 | 注销后进入清除流程 |
| 订阅偏好 | 账号存续期间 | 随账号一并清除 |
| 访问记录 | 保留 6 个月 | 到期自动覆盖 |
| 汇总统计 | 保留 24 个月 | 只留汇总值，不留明细 |
| 提醒发送记录 | 保留 3 个月 | 用于核对送达情况后删除 |
注销账号时，账号信息与订阅偏好在清除流程走完后不再保留；已经进入汇总层的历史访问量因为无法还原到个人，会继续留在统计口径里，但它已经和你的身份无关。客服收到的隐私类请求，处理完毕后只保留请求本身与结案状态，不留沟通原文。
你的权利与操作方式
五件事，都有地方点
01查看
在个人面板能看到账号信息、关注的俱乐部、勾选的轮次提醒与推送开关。
02更正
账号标识与订阅偏好直接在个人面板改，保存后立刻生效，下一轮提醒按新设置走。
03删除
可以只删某一条订阅偏好，也可以整体注销账号。整体注销后不再收到任何轮次提醒。
04撤回同意
统计脚本随时可关；提醒推送开关关掉后，页面内的榜单与轮次表照常看。
05反馈与申诉
如果认为某项处理超出了这里的说明，可以写信到客服邮箱，说明涉及的账号与具体事项，我们会在五个工作日内给出处理意见。
从时间上算：个人面板内的自助操作即时完成；通过邮箱提出的请求，我们在收到后的五个工作日内回复，需要进一步核对的会先告知核对方式。注销账号是即时生效的，但你可以在清除流程走完之前撤回。
如何联系我们
写邮件最快，电话也行